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Che cos'è CRM?
Il Customer Relationship Management (CRM) è una nuova divisione
nata all'interno della Giusilaer
e coordina le interazioni con i clienti, dalle assistenze tecniche
particolari alle informazioni di carattere generale. I nostri
clienti possono interagire con noi attraverso servizi dedicati
di customer service, trai quali il Web, il ns. call Center,
gli agenti e i distributori. |
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I vantaggi del cliente sono evidenti:
• un referente dedicato che conosce esattamente la sua
situazione
• minori tempi di attesa per la gestione dei problemi di
natura
tecnico-meccanica e laser
crm_tech@tulliogiusi.it
crm_laser@tulliogiusi.it
• tempestività nei servizi di pre e post-vendita
beretta@tulliogiusi.it
La conseguenza di tutti questi aspetti è un maggior livello
di soddisfazione della clientela.
CRM, un servizio
che non Vi deluderà!
Tel. 035 830595 Fax 035 4420715
tulliog@tulliogiusi.it
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